Эффективная обратная связь

Любой руководитель знает, что система обратной связи критически важна для повышения эффективности управления и полноценного профессионального развития сотрудников. Но как сформулировать своё мнение корректно, чтобы мотивировать сотрудников и не вызвать негативной реакции?

Авторы этой книги - эксперты в области развития персонала предлагают множество практических советов: от методов конструктивной критики до способов оценивать выдающуюся работу. Вы узнаете, как сделать обратную связь частью ежедневного взаимодействия; научитесь планировать трудный разговор и оценивать эффективность работы сотрудника, когда результаты неочевидны; сможете определять причины профессиональных проблем и оптимизировать рабочие процессы.

- Это практическое руководство поможет любому руководителю давать обратную связь подчиненным, не испытывая стресса.

- Авторы книги, эксперты в области развития персонала, предлагают проверенные методы, которые позволят не только конструктивно оценить работу сотрудников, но и мотивировать их на развитие.

Вы узнаете, как:

- наладить доверительные отношения с сотрудниками;

- акцентировать внимание на прогрессе;

- мотивировать сотрудников, признавая их успехи;

- привлекать подчинённых к обсуждению результатов;

- ставить цели, которые помогут сотрудникам развиваться;

- высказывать критику в контексте корпоративной культуры компании.