Условия и положения

Мы уважаем наших клиентов и просим вас уважать наши правила, так как это помогает поддерживать цены на минимальном уровне. Спасибо за ваше понимание!

ОПЛАТЫ

БЕЗОПАСНОСТЬ ПЛАТЕЖЕЙ

Для оплаты (введения данных вашей карты) вы будете перенаправлены на платежный шлюз Stripe. Передача информации осуществляется безопасно с использованием SSL-шифрования. Если ваш банк поддерживает технологии безопасных интернет-платежей, такие как Verified By Visa или MasterCard SecureCode, вам может потребоваться ввести специальный пароль для платежа.

Этот сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность вашей личной информации обеспечивается Stripe. Информация, которую вы вводите, не будет раскрыта третьим лицам, как это предусмотрено законом. Платежи, осуществляемые кредитной картой, обрабатываются в строгом соответствии с требованиями Visa Int. и MasterCard Europe Sprl.

ДОСТАВКА

Мы используем международную застрахованную авиапочту с отслеживанием, отправляя напрямую из России. Мы объединяем доставки и осуществляем отправку ПО ВСЕМУ МИРУ!

Время доставки: Приблизительно 2,5–3 недели*, в зависимости от вашего местоположения.
*Если вы используете КУПОН НА БЕСПЛАТНУЮ ДОСТАВКУ, мы можем применить наземную доставку для вашего заказа — время ожидания для данного типа доставки может составлять до 45 дней.

ОБРАБОТКА ЗАКАЗОВ

Заказы упаковываются и отправляются с понедельника по субботу с 9:00 до 17:00. Если товар находится на обратном заказе, ваш заказ будет удержан до его поступления на склад, что может занять до 30 дней.

НАЛОГ И НДС

Ни одно из наших цен на продукты не включает налог, и мы не взимаем дополнительных сборов. Вы несете ответственность за оплату любых местных таможенных или почтовых сборов, которые могут возникнуть.

ИЗМЕНЕНИЯ ЗАКАЗОВ ПОСЛЕ ОПЛАТЫ

Если вы хотите изменить данные вашего заказа, вам нужно действовать быстро. Наиболее безопасный способ изменить ваш адрес — связаться с нами через нашу службу поддержки в режиме реального времени. Из-за задержек в ответах по электронной почте мы не можем взять на себя ответственность за запросы, которые не были получены или прочитаны после отправки посылки.

ВОЗВРАТ И ВОЗМЕЩЕНИЕ

Полное возмещение возможно только ДО доставки и ТОЛЬКО для товаров без опций (таких как размер или цвет). Если какой-либо товар из вашего заказа имеет опции (размер, цвет или другие варианты) и покинул наш склад, возвраты невозможны. Это специфический аспект нашего бизнеса. Любой возврат является очень дорогой процедурой — поэтому мы не принимаем все типы возвратов.

Вы можете инициировать возврат только в случае ошибки в вашем заказе со стороны магазина russianadept, такой как неправильный цвет/размер/товар/количество и т. д.

ЗАДЕРЖКИ И УТЕРЯНЫЕ ПОСЫЛКИ

Если ваша посылка задерживается, вы должны сообщить нам, и мы подадим запрос в нашу почтовую службу. После этого мы будем ждать до 25 дней, и затем вы можете запросить новый заказ вместо утерянного или попросить полное возмещение (на ваш выбор). Если утерянный заказ приходит после полного возмещения или отправки нового заказа вместо утерянного, клиент должен вернуть первый заказ продавцу или не получит второй пакет.

ДОГОВОР КУПЛИ-Продажи

Продукт, просмотренный на russianadept, является предложением; добавление продукта в корзину и прохождение процесса оформления заказа не является юридически обязательным договором купли-продажи. Договор формируется только после подтверждения отправки, в соответствии с соответствующими нормами электронных сделок.

ПРОГРАММА РЕФЕРАЛОВ

Чтобы получить реферальные баллы, ваш пригласивший (человек, которого вы пригласили зарегистрироваться на сайте russianadept) должен зарегистрироваться впервые, используя вашу ссылку или код приглашения при регистрации. Ваши реферальные баллы будут добавлены на ваш счет после того, как ваш пригласивший совершит первую покупку через предоставленную вами ссылку.

СВЯЖИТЕСЬ С НАМИ

Если у вас есть вопросы или нужна дополнительная информация, не стесняйтесь связаться с нами по адресу info@russianadept.com.